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从古至今,随着人们购买方式的多种选择,销售已经不仅仅是一种行为,而是一门包含了很多方面知识的学问。销售也营销学的关系也日益密切起来,尤其是对一种新事物的销售,如何拓展市场、如果做市场推广等都是需要学习的地方,这也是销售阿拉伯水烟为什么要学习“行为学”和“心理学”的重要原因。
首先,研究行为学的目的是通过观察和找出对象的特征,找出特定环境下的行为共性,进而对企业管理和营销提供有益的预示。阿拉伯水烟与普通香烟的区别最大之处就是吸法,但不能说前者比后者好,两者适合的场合不应,有的人注重享受、有的人注重便捷,因此,你要抓住客户的倾向进行选择引导,已达到销售的目的。
除了行为学以为,心理学也是在阿拉伯水烟的销售中一个重点。很多时候销售心理学更多的被应用在议价杀价上,然而对于阿拉伯水烟来说毕竟在中国还属于外来新鲜事物,大多数人的接受还需要一个过程,这就需要运用心理学对欲购者进行讲解和引导。
首先,销售阿拉伯水烟之前你要做足功课,要熟练掌握阿拉伯水烟配件及组装方法,并且以不夸大的态度将它与其它类型的烟草进行对比,找出它的优势和劣势。而在为客户介绍的时候,尽量将它的优势凸显出来,围绕购买者关心的话题进行深入介绍,突出它的健康与口味等。当然,与传统香烟比起来阿拉伯水烟似乎没有那么携带方便,其实阿拉伯水烟壶也有便携式的,虽然不能揣在兜里但也可以随时携带,适合旅游或者长途期间使用。如今来看,销售已经成为了一门赋有创造性的学科,它将营销学、市场学、心理学、行为学集合起来,因此对于阿拉伯水烟的销售人员来说必须也头脑并用。
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